כל הערוצים, בתיבה אחת
מנהלים את הודעות הלקוחות במקום אחד, בלי לעבור שוב ושוב בין אפליקציות.
Connecting / ניהול שיחות עם לקוחות
כל שיחות הלקוחות. בתיבה אחת.
דרך חכמה יותר להישאר מחוברים.
Connecting מרכזת WhatsApp, אינסטגרם, אימייל וצ׳אט באתר בסביבת עבודה אחת. צוותי השירות, המכירות והתמיכה מקבלים את ההקשר, הסיוע של AI והאוטומציות שיעזרו להם להגיב מהר יותר.
לצוותי שירות, מכירות ותמיכה שמנהלים שיחות עם לקוחות בכמה ערוצים.
Connectingתרשים להמחשת התהליך
WhatsApp
Instagram
Email
Live Chat
תיבת הודעות אחתAI ואוטומציות
הצוות שלכם
פשוט לעבוד יחד
פחות מעבר בין אפליקציות. יותר זמן ללקוחות.
שומרים על רצף השיחה, מההודעה הראשונה ועד לתשובה הבאה.
רואים את ההקשר של כל שיחה
המידע על הלקוח נמצא לצד השיחה, כדי שהצוות יוכל להמשיך מהמקום שבו עצר.
מגיבים מהר יותר בעזרת AI
תשובות בסיוע בינה מלאכותית נותנות לצוות נקודת פתיחה למענה מהיר יותר.
עומס עבודה מסודר יותר
מנתבים, מתעדפים ומארגנים שיחות בעזרת אוטומציות חכמות.
מכירים מקרוב
רואים איך השיחה מתחברת.
מכירים את Connecting בסרטון קצר.
Connecting — הדגמה בעברית
מהודעה נכנסת לצעד הבא בשיחה.
- 01
מרכזים את ההודעות
שיחות הלקוחות מהערוצים המחוברים מגיעות לתיבת הודעות אחת.
- 02
מבינים ומארגנים
רואים את ההקשר של הלקוח ומשתמשים באוטומציות לניתוב ולתעדוף העבודה.
- 03
משיבים בסיוע AI
עוזרים לצוות לקדם את השיחה באמצעות תשובות בסיוע בינה מלאכותית.
עוד כמה דברים שכדאי לדעת.
למי Connecting מתאימה?
לצוותי שירות, מכירות ותמיכה שמנהלים שיחות עם לקוחות בכמה ערוצים ורוצים לעבוד בסביבת עבודה משותפת.
אילו ערוצים אפשר לחבר?
WhatsApp, אינסטגרם, אימייל וצ׳אט באתר. בדמו נעבור על הערוצים וההגדרות שהעסק שלכם צריך.
איך הבינה המלאכותית עוזרת לצוות?
Connecting מציעה תשובות בסיוע AI, לצד אוטומציות לניתוב, לתעדוף ולארגון של שיחות.
אפשר לראות הדגמה בעברית או באנגלית?
כן. הסרטון מוצג בשפת העמוד, שאפשר להחליף בתפריט העליון. אפשר גם לתאם דמו אישי בשפה המועדפת.
Connecting BY NEXAI
מפנים מקום לשיחות טובות יותר.
הביאו את הערוצים שלכם ואת האתגרים של הצוות. נבדוק יחד איך Connecting משתלבת בעבודה.
לתיאום דמו